2023年保障和改善民生工作综述

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南宁市 2023 年保障和改善民生工作综述

悠悠万事，民生为大。过去一年，市委、市政府认真贯彻

落实习近平总书记对广西重大方略要求，坚持以人民为中心的

发展思想，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，坚持把保障

和改善民生工作放在推动高质量发展的首要位置。

一项项民生工程顺利实施、一件件民生实事落地见效，都

是南宁市坚持人民至上的使命担当，不断增强全市人民群众获

得感、幸福感、安全感的生动实践。

一、建机制抓落实，“三张清单”解民忧

2023 年，南宁市开展“访民情、问民意、解民忧”专项行

动，深入重点民生领域和基层一线开展大走访大调研，还成立

由市委书记、市长担任组长的服务民生工作领导小组，市委副

书记、常务副市长任常务副组长并兼任领导小组办公室主任。

领导小组全面统筹谋划全市各项服务民生工作，全力推进“访

民情、问民意、解民忧”专项行动及项目清单、改革清单、问

题清单（以下简称“三张清单”）落地见效。2023 年召开的全

市民生工作大会，深刻阐述了民生工作的重要性，深入分析民

生工作特点、难点、堵点，谋划民生工作发展路径，推动民生

工作朝着更加充实、更有保障、更可持续的方向发展。

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以“三张清单”为抓手，解决一批重点民生领域的突出问

题。南宁市按照“分级处理、分类处理、权责清晰、量力而

行”的原则，将调研走访收集到的意见和建议分类细化为托育、

教育、就业、医疗、养老、住房、救助兜底、综合 8大民生领

域类型 181 个问题，形成问题清单，以此为底稿总结共性问题，

研提民生项目和改革任务，同时将为民办实事项目纳入项目清

单，将年度改革要点任务和“改革攻坚提升年”事项纳入改革

清单一体推进。

另外，项目清单包括项目 90 个，其中 2023 年南宁市本级

和承接自治区为民办实事项目 41 个，新增民生项目 49 个；改

革清单包括改革任务 20 项，其中年度改革要点任务和“改革攻

坚提升年”事项 9项，新增改革任务 11 项。“三张清单”2023

年度目标任务中，62 个民生项目、8项民生改革任务、65 个民

生问题如期完成和解决，其余各项民生任务均继续跟进实施。

二、畅渠道暖民心，亮点纷呈惠民生

民生跟着“民声”走。近年来，南宁市持续畅通民生诉求

反映渠道，扎实做好“送上门”的群众工作，工作模式逐步从

被动治理向主动治理、未诉先办转变。“我们通过扩充场地、

整合各类政务热线等举措，全面升级 12345 政务服务便民热线，

打造‘一号对外’的政府‘总客服’，提供7×24 小时‘不打

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摘要：

—1—南宁市2023年保障和改善民生工作综述悠悠万事，民生为大。过去一年，市委、市政府认真贯彻落实习近平总书记对广西重大方略要求，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，坚持把保障和改善民生工作放在推动高质量发展的首要位置。一项项民生工程顺利实施、一件件民生实事落地见效，都是南宁市坚持人民至上的使命担当，不断增强全市人民群众获得感、幸福感、安全感的生动实践。一、建机制抓落实，“三张清单”解民忧2023年，南宁市开展“访民情、问民意、解民忧”专项行动，深入重点民生领域和基层一线开展大走访大调研，还成立由市委书记、市长担任组长的服务民生工作领导小组，市委副书记、常务副市长任常...

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